よくあるご質問

定期購入で届く内容はどのようなものですか?

定期購入の注文内容はどのように選択しますか?

会員ランクとは何ですか?

会員ランクの詳細を教えてください。

定期購入限定の商品とは何ですか?

定期購入を解約したいのですが、どうすればよいですか?

定期購入のコースを変更したいのですがどのようにすればよいですか?

定期購入を停止したいのですが、どうすればよいですか?

支払いはいつ発生しますか?

支払い方法の種類を教えてください

注文後に配送先住所の変更はできますか?

注文してからどれくらいで届きますか?

送料はいくらですか?

配達できない地域はありますか?

配送日時は指定できますか?

配達の受取ができず、再配達の依頼はどこにすればよいですか?

配送日時を変更したい

宅配ボックスでの受取は可能ですか?

注文完了メールが届かない

領収書の発行はできますか?

贈り物、ギフトで送りたい

調理方法を教えてください

保存方法を教えてください

消費期限はありますか?

返品はできますか?

注文内容と異なる商品が届いた

クーポンの使い方がわからない

クーポンが適用されていない

アカウントにログインができません

カスタマーサポートの営業時間