お好きなレストランパスタソースを2ヵ月に一度お届けする、会員制の定期宅配サービスです。
「レストランパスタソース25種類から選べるコース」にお申込みいただくことで、会員になることができ、定期宅配が開始いたします。
毎回お好きなパスタソースを選ぶことができ、メニュー内容は2か月に一度、偶数月に10種類程度入れ替わります。
2回目以降は自動でご注文・お支払いが行われるため、面倒なお手続きが不要となっております。
長くご愛用いただければと想い、ご利用回数毎にお安くなるようにいたしました。
コース変更や、停止後再開の場合も継続して適用が可能です。
※送料、および都度購入商品には適用されません
▽初回購入時
A・Cコース：30%OFF
B・Dコース：15%OFF
▽2回目購入時
A・Cコース：35%OFF
B・Dコース：21%OFF
▽3回目購入時
A・Cコース：37%OFF
B・Dコース：24%OFF
▽4回目購入時
A・Cコース：40%OFF
B・Dコース：27%OFF
パスタソースで楽しむ本格リゾットや、大人のフルーツパスタ、プレミアムメニューなど、定期会員様限定で都度購入が可能な商品となっております。
ご購入いただくには、会員コースお申し込み後すぐに配信される注文完了メール内のリンクより、ご注文ください。
※商品の製造状況により、売り切れまたは予約注文の形を取らせていただく場合がございます。ご了承ください。
お支払い完了後すぐに配信されるメール内に、MENU選択フォームがございますので、そちらよりお好きなパスタソースをご選択ください。
ご購入から3日後までにご選択いただけなかった場合、こちらからおすすめのパスタソースをお届けさせていただきます。（例：12/1購入→12/4までに選択）
もし、注文完了メールが不達の場合は迷惑メールフォルダと、メールの受信許可設定をご確認の上、至急お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ご注文後、ご注文時にご入力いただきましたメールアドレスに、info@tastytable-food.comからご注文完了メール（自動送信）をお送りしております。
※ご注文完了メール内のリンクよりメニュー内容のご選択をしていただきますので、不達の場合は下記を必ずご確認いただき、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
受信トレイにメールが届いていない場合はまず迷惑メールボックスをご確認ください。
迷惑メールボックスにも届いていない場合、以下に主な原因と対処方法を記載いたしましたので、ご確認のうえ設定いただきますようお願いいたします。
【メールアドレスの打ち間違いがないかご確認ください】
▽よくあるお間違い
※「 - 」（ハイフン）と「 _ 」（アンダーバー）
※アットマークの全角「 ＠ 」、半角「 @ 」
※ドメインの「.ne.」と「.co.」
打ち間違いの可能性がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【受信許可設定によって、メールを受け取らない設定になっている】
迷惑メール対策の設定が原因で、弊社からのメールが届かないようになっている可能性がございます。
下記設定方法をご確認頂き、受信許可設定をお願いいたします。
▽該当ページより設定をご確認ください。
・docomo ： https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
・au ： https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/
・Softbank ： https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/
・Outlook(Hotmail)：https://support.microsoft.com/search/results?query=%E8%BF%B7%E6%83%91%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB+Outlook&isEnrichedQuery=true
・Yahoo!メール：https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000011502
・Gmail ： 設定メニューの「フィルタとブロック中のアドレス」から「新しいフィルタを作成」を選んでいただき、from欄に「@tastytable-food.com」と入力し、「迷惑メールにしない」のボックスにチェックを入れてフィルタを作成していただく
上記ご確認いただきましても、メールが届いておりませんようでしたら、至急お問い合わせフォームよりご連絡ください。
2回目以降については、初めて会員コースをお申込みいただいた日時から2か月ごとに毎回自動でご注文・お支払いが行われます。
（※次の決済日までにスキップ、停止、解約のご連絡がなかった場合）
メニュー選択については、お支払い完了後すぐに配信される注文完了メール内のMENU選択フォームより、ご注文日から3日後までにご選択をお願いいたします。
お問い合わせフォームより、解約希望の旨を記載の上、ご連絡ください。
また、お問い合わせ段階で決済が完了しているご注文は、キャンセルができませんことをご了承ください。
※解約した場合、購入履歴がリセットとなり、お届け回数ごとに上がる割引率もリセットとなりますのでご注意ください
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。また、決済済みの注文については変更は承りかねますことをご了承ください。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォームより、定期購入の停止希望の旨を記載の上、ご連絡ください。
また、お問い合わせ段階で購入完了しているご注文はキャンセルができませんことをご了承ください。
ご注文の確定時にお支払いが発生いたします。 また、定期購入の2回目以降の自動決済については、2か月後の同時間帯となっております。 例）初回購入：4/1 14:30の場合→2回目：6/1 14:00となります。
お支払いはクレジットカードのみ承っております。 また、対応しているクレジットカードの種類は以下となっております。 ・VISA ・Mastercard ・American Express ・JCB
まずはクレジットカードの有効期限や利用状況について、ご確認をお願い申し上げます。
カスタマーサポートより、今後のご対応についてメールでご案内いたします。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
クレジットカードの登録変更に関するメールを別途お送りさせていただきますので、そちらからご変更をお願いいたします。
商品発送準備前でしたら可能です。 お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
只今5～10営業日以内の発送予定(※休業日除く)とさせていただいております。（長期休暇前後や繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合を除きます） 時間指定も可能です。
全国一律1200円税込（冷凍便）となっております。
全国に配達しております。※伊豆諸島（うち式根島・利島・御蔵島・青ヶ島）および小笠原村（小笠原諸島）への配達はおこなっておりません
現在、日付指定は承っておりません。 時間指定のみ、会員コース初回お申込みの際のカート画面より可能です。
商品発送準備前でしたら変更可能ですので、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。 発送完了後でも、発送完了メールに記載されたヤマト運輸のURLからご変更いただけます。(保管期間内での変更のみ可能）
不在伝票をご確認の上、ヤマト運輸に再配達をご依頼ください。 ヤマト運輸での保管期間終了後の再配達は承っておりません。
食品の衛生・品質の関係上、通常の宅配ボックスでの受取はお断りしております。
書面またはPDFデータで発行が可能です。 ご希望の場合は、ご注文画面のメモ欄に記載いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【配送先設定について】
①初回配送分をギフトにしたい場合 会員コースお申込みの際に、配送先住所に贈りたい方の情報をご入力ください。 最初に入力した配送先に定期宅配する設定になりますので、配送先を変更する場合はお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
②2回目以降の配送分をギフトにしたい場合
自動決済タイミングより前に、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
ギフト配送の次の回以降に関しても、配送先をお客様ご自身宛てに戻すか、ギフトとしてお届けを続けるか、必ずご指示をお願いいたします。
【ギフト対応につきまして】
メッセージカードの同梱が可能ですので、ご希望される場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
領収書など値段がわかるものは元から同梱されておりませんが、のし・ラッピングは承っておりませんので、ご了承ください。
商品と同梱しているレシピカードをご確認いただくか、 こちらからご確認くださいませ。
冷凍での保存をおすすめしております。 冷蔵での保管も可能ですが、解凍後の消費期限は1〜2週間となります。
消費期限は冷凍保存でおよそ3ヶ月となっております。 記載の消費期限までになるべくお早めにお召し上がりください。 一度解凍した場合は、再冷凍・冷蔵後1〜2週間以内にお召し上がりください。
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品は受け付けておりません。 欠陥品、異なる商品が届いた場合は交換対応をさせていただきます。 お客様都合の返品・交換はお受けしておりません。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。 開封後の返品・交換は承っておりません。
クーポンコードは以下の手順で適用できます。
1. ご希望の会員コースをカートに追加する
2. ご購入手続きへ進んでいただき、連絡先情報・配送先住所・配送方法を入力
3. その後支払情報に進み、割引欄のクーポンコード記入箇所にクーポンコードを入力し適用
4. すべての情報を入力したら「購入する」を選択
5. 入力情報に問題がなければ、クーポン適用による決済完了
クーポンコードが正しく入力できていない可能性がございます。 こちらで適用可能な場合もございますので、お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。
アカウントにログインできない場合、以下の原因が考えられます。
①まだアカウントをお持ちではない
→会員お申込みとは別途で、アカウントの新規作成することでログインできるようになります。こちらよりアカウントの新規登録をお願いいたします。
②登録したメールアドレスが違う
→会員登録後にご利用のメールアドレスにご変更があった場合は、お問い合わせフォームより利用可能なメールアドレスをご連絡くださいませ。
③パスワードが違う
→パスワードを忘れてしまった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。リセットに関するメールをお送りいたします。
営業時間は平日10：00～18：00となっております。土日祝日のお問い合わせにつきましては、営業時間で順次対応させていただきます。
